Starten als vrijwilliger

Ja, in het kennismakingsgesprek bekijken we samen wat goed bij jou past en wat aansluit bij de bewoner(s). Denk aan activiteiten begeleiden, koffie schenken, wandelen met bewoners of ondersteunende taken achter de schermen.

Dat verschilt per taak en locatie. Samen maken we een realistische afspraak die past bij jouw mogelijkheden.

Ja, veel vrijwilligers combineren hun inzet met werk, gezin of studie. We kijken graag naar een flexibel rooster dat aansluit bij jouw agenda.

Ja, je aanspreekpunt is er om je wegwijs te maken en te ondersteunen. Ook kun je altijd terugvallen op collega-vrijwilligers en medewerkers.

Dit is per locatie verschillend. Jouw aanspreekpunt op de locatie bespreekt dit met je. In de meeste gebouwen werken we met een elektronisch sluitsysteem. Per deur is bepaald wie daar met een sleutel of ‘druppel’ naar binnen kan. In sommige locaties zijn druppels aanwezig die vrijwilligers kunnen gebruiken. Jouw aanspreekpunt van de locatie/woning bepaalt samen met de coördinator informele zorg hoe de toegang tot de locatie voor vrijwilligers is geregeld.

Als je voor de Zorggroep een rit gemaakt hebt die langer is dan 7 km met een maximum van 20 km, kun je – in overleg – de reiskosten declareren via het vrijwilligersportaal.

Ja, er zijn regelmatig mogelijkheden om meer taken op te pakken of trainingen te volgen. Zo blijf je jezelf ontwikkelen. Er is ook een mogelijkheid om via werkleerplekken te ervaren of een bepaalde functie iets voor jou is. Meer informatie hierover vind je op deze pagina.

Ga je op vakantie of ben je om een andere reden tijdelijk niet beschikbaar? Meld dit dan zo snel mogelijk bij jouw aanspreekpunt. Zo kunnen we samen naar een oplossing zoeken en zorgen we voor continuïteit in de zorg en aandacht voor onze bewoners.

We willen natuurlijk te allen tijde voorkomen dat we cliënten of collega’s besmetten met een infectie. Daarom vragen we alle medewerkers en vrijwilligers de volgende infecties te melden:

• steenpuisten
• nagelbedontsteking
• diarree en/of braken
• geelzucht
• conjuctivitis (ontstoken oog)
• huiduitslag, blaasjes, bultjes, etc
• influenza-achtig ziektebeeld (griep)

Meld het ook als je in een buitenlandse zorginstelling opgenomen, behandeld of werkzaam bent geweest. Twijfel je over iets? Neem contact op met de aanspreekpunt in het team of met de coördinator informele zorg.

Het kan voorkomen dat je betrokken raakt bij een incident, een gevaarlijke situatie of je ziet een risico op gevaar. Neem hierover contact op met je aanspreekpunt of een collega die op dat moment aanwezig is en meld het bij de coördinator informele zorg. Samen maken we een Melding Incident Medewerkers (MIM). Het kan zijn dat er contact met je wordt opgenomen voor nazorg. Mocht je tijdens het vrijwilligerswerk iets meemaken wat grote impact op je heeft, dan kun je dat misschien niet zomaar achter je te laten. Je verhaal kwijt kunnen is heel belangrijk. Het bedrijfsopvangteam (BOT) kan hierbij helpen. Voor collega’s door collega’s. BOT luistert, ondersteunt en helpt je bij het verwerken van een gebeurtenis. Je kunt het BOT bereiken via: BOT@znwv.nl.

Als je te maken krijgt met onplezierige omstandigheden, zoals roddelen, intimidatie of andere ongewenste omgangsvormen, neem dan zo snel mogelijk contact op met je aanspreekpunt en de coördinator informele zorg. Bij de Zorggroep wordt dergelijk gedrag niet getolereerd. Afhankelijk van de melding kan de informele bemiddelingsprocedure of een formele klachtenprocedure gestart worden. Er is ook een onafhankelijk vertrouwenspersoon die je kunt benaderen als je er niet met je aanspreekpunt of de coördinator informele zorg uitkomt. De vertrouwenspersoon voor de Zorggroep is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar via 024 – 3605532.

Bespreek dit altijd met je aanspreekpunt of de coördinator informele zorg. Zij kunnen het officiële stappenplan in werking zetten.