Goede zorg verder gaat dan deskundige ondersteuning alleen. Een warm welkom, aandacht voor de ander en oog voor kleine gebaren geven elke dag betekenis aan het leven van bewoners, familieleden en collega’s. Daarom investeren we graag in de ontwikkeling van medewerkers.
Samen met Landstede MBO Harderwijk ontwikkelden we een bijzondere primeur: de microcredential ‘Gastvrije en klantgerichte zorg verlenen met zorg voor de cliënt en jezelf’. Een kort en praktijkgericht opleidingstraject dat deelnemers na afronding een officieel erkend certificaat oplevert: een waardevol micro-diploma dat laat zien dat zij specifieke kennis, vaardigheden en competenties beheersen.
Voor de Zorggroep is deze samenwerking meer dan een opleiding alleen. Het past bij onze ambitie om medewerkers kansen te bieden om zich te ontwikkelen, talenten te versterken en vakmanschap zichtbaar te maken. Tegelijk vormt het traject een laagdrempelige opstap naar verdere scholing en persoonlijke groei. Alle deelnemers aan deze eerste editie zijn zij-instromers die met veel enthousiasme hebben gekozen voor een toekomst in de zorg.
Ontwikkeld vanuit de praktijk
Landstede en de Zorggroep ontwikkelden samen de inhoud van de microcredential. Docenten liepen mee op de werkvloer, spraken met medewerkers en stemden het programma af op de dagelijkse praktijk van gastvrouwen en gastheren. Zo ontstond een opleiding die direct aansluit bij het werk en meteen toepasbaar is.
De opzet richt zich op waardering, vakbekwaam blijven en het versterken van zelfvertrouwen. Deelnemers werken met praktijkgerichte opdrachten en bouwen een portfolio op. En misschien wel een extra pluspunt: er is geen huiswerk.
- In vijf dagdelen komen de volgende thema’s aan bod:
- klantgerichte en gastvrije zorg;
- hygiëne in de zorg;
- ondersteunen bij maaltijden en sociale activiteiten;
- veiligheid en fysieke belasting.
Succesvolle eerste editie
Wat begon als een spannende eerste editie van een gloednieuw opleidingstraject, groeide uit tot een inspirerend succesverhaal. Veertien enthousiaste gastvrouwen deden mee en verlieten het traject niet alleen met een certificaat, maar ook met nieuwe kennis, meer zelfvertrouwen en mooie ervaringen.
Ook voor docent Arjan den Besten van Landstede MBO Harderwijk was het een bijzondere ervaring. Met een knipoog vertelt hij:
“De eerste keer een nieuwe microcredential verzorgen voelt een beetje als voor het eerst een taart bakken voor visite: je hebt vertrouwen in het recept, maar je hoopt vooral dat niemand om een pizza vraagt.”
Al snel bleek dat de groep bestond uit betrokken, nieuwsgierige en enthousiaste deelnemers. De bijeenkomsten waren interactief en praktijkgericht. Nieuwe inzichten werden direct meegenomen naar de werkvloer, waardoor leren en werken naadloos in elkaar overliepen.
Leren van én met elkaar
Tijdens de lessen ontstonden waardevolle gesprekken over gastvrijheid, samenwerken en de kleine dingen die voor bewoners en bezoekers een groot verschil maken. Deelnemers deelden ervaringen, praktische oplossingen en slimme tips uit hun eigen werkpraktijk. Er werd niet alleen geleerd van de docent, maar juist ook van elkaar.
Daarnaast was er volop ruimte voor plezier. Er werd veel gelachen om herkenbare situaties en grappige misverstanden, maar er was ook aandacht voor verdieping. Er werd naar elkaar geluisterd, meegedacht en elkaar geholpen. Juist die combinatie van openheid, betrokkenheid en werkplezier maakte deze eerste groep bijzonder.
Samen bouwen aan de toekomst
Met deze microcredential laat Zorggroep Noordwest-Veluwe zien hoe belangrijk investeren in medewerkers en blijven leren is. Door samen te werken met het onderwijs en opleidingen dicht bij de praktijk te organiseren, bouwen we aan een toekomstbestendige organisatie waarin medewerkers zich blijven ontwikkelen en met plezier hun werk doen.
Veertien enthousiaste deelnemers, zes inspirerende weken en een mooie samenwerking met Landstede MBO Harderwijk hebben geleid tot een waardevolle primeur. Deze eerste editie laat zien dat leren niet alleen draait om kennis opdoen, maar vooral om samen groeien, ervaringen delen en elkaar inspireren. Met trots kijken we terug op deze eerste succesvolle editie. Een prachtige start van een opleidingstraject dat smaakt naar meer.
